Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mars 2026

Chez Bizier, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos clients, de nos partenaires et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Personne responsable des renseignements personnels (Responsable de la protection de la vie privée)

Conformément à la Loi 25, Bizier a nommé un responsable de la protection de la vie privée chargé de superviser nos pratiques de protection des renseignements personnels. Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter :

Responsable de la protection de la vie privée : Marc Bizier
Adresse : 20 route 105, Wakefield, QC, Canada, J0X 3G0
Courriel : info@bizier.ca
Téléphone : 819-459-1211

2. Renseignements personnels que nous collectons

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services de menuiserie sur mesure et de comptoirs. Cela peut inclure :

  • Données d’identification et de contact : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse de livraison.

  • Données de projet et commerciales : Nom de l’entreprise, dimensions pour les devis et spécifications du projet.

  • Données techniques et d’utilisation : Adresse IP, type de navigateur et données d’interaction collectées via des témoins (cookies) lorsque vous visitez notre site web.

3. Finalité de la collecte

Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Fournir des estimations de projet précises via notre calculateur en ligne.

  • Traiter les commandes et coordonner la livraison nationale (Toronto, Montréal, Vancouver, etc.).

  • Répondre aux demandes de renseignements et assurer le service à la clientèle.

  • Améliorer la performance de notre site web et la pertinence de notre marketing.

4. Consentement

En utilisant le site web de Bizier ou en fournissant vos renseignements, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements de la manière décrite ici. Pour les données sensibles ou les fins non identifiées précédemment, nous obtiendrons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations de service, tels que :

  • Partenaires logistiques : Pour faciliter l’expédition à travers le Canada.

  • Prestataires de services techniques : Pour maintenir notre site web et nos outils d’estimation.

  • Exigences légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

6. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou vol. Nous ne conservons les renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ou tel que requis par la loi.

7. Vos droits (accès, rectification et suppression)

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  • Accès : Le droit d’être informé des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Rectification : Le droit de demander que des renseignements inexacts ou incomplets soient corrigés.

  • Désindexation/Suppression : Le droit de demander que nous cessions de diffuser vos renseignements ou que nous les supprimions sous certaines conditions.

  • Portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée mentionné à la section 1.

8. Utilisation des témoins (cookies) et suivi

Notre site web utilise des témoins pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins via les paramètres de votre navigateur. Pour les visiteurs au Québec, nous utilisons une « bannière de consentement » pour vous permettre d’accepter les témoins non essentiels (tels que les analyses ou le marketing).

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.